近年来，人保财险安徽省分公司紧紧围绕乡村振兴战略要求，深耕地方特色农险市场，服务区域地方特色支柱农业产业发展。其中，合肥市全年承保设施大棚9.3万亩，为全市6800余户设施农业种植户提供超18亿元风险保障，用专业保障护航农业生产。

为贯彻落实安徽省人民政府《关于全面推进“农业保险+”改革的实施意见》中关于创新风险减量模式，实现“事前预防、事中控制、事后理赔”一体化风险治理目标，人保财险安徽省分公司与安徽省气象局签订战略合作协议，建立定期会商机制，共同研判天气走势。2026年1月14、16日，双方联合召开寒潮天气会商研判会议，会商提示1月18-20日合肥市将遭遇一次寒潮，较强降雪、气温大幅下降、低温及大风雨雪天气过程，对承保的设施农业会构成较大冰冻灾害威胁。公司立即采取有效措施，及时启动防灾减损预案。

快速响应：多维预警全覆盖

收到灾情预报后，公司第一时间行动，编辑雨雪冰冻天气风险提示函，通过短信、微信、协保员传达、村两委协助、现场走访等多种渠道，定向推送至农户手中。累计发送预警信息与风险提示超6000余条/次，覆盖三县49个重点乡镇，确保预警信息无死角、全到位，让农户提前掌握天气动态。

▲现场走访发放风险提示函。

主动防御：实操指导+物资支撑

为提升设施抗灾能力，公司组织专项风险排查300余次，工作人员深入田间地头，实地指导农户加固大棚支架、清理积雪隐患。同时，提前采购涤纶压膜绳、雪耙、鼓风机、胶鞋、手套等防灾应急物资，精准发放至种植户手中，并反复提醒农户密切关注天气变化，做好应急准备，最大限度降低灾害损失。

▲开展专项风险排查。

分阶段防灾指南：科学应对灾害风险

在气象专家与农业专家的联合指导下，人保财险安徽省分公司针对此次寒潮低温雨雪大风天气，为设施农业种植户量身制定全流程科学防灾应对方案，灾前提前储备除雪、增温、防风等应急物资，无作物大棚提前揭膜并全面检修加固大棚设施、做好保温处理；灾中及时清扫棚顶积雪、适时喷洒融雪剂防范冻雨危害，草莓大棚可增设三层棚膜并同步启动增温措施；灾后迅速开展减灾自救、清点损失情况，并通过官方渠道第一时间报损。

▲现场走访发放防灾减损物资。

便捷理赔通道：高效兑现保障

为方便农户快速报案理赔，人保财险安徽省分公司专门开通三重便捷理赔渠道，农户既可拨打中国人保服务热线95518直接报案，也能关注“安徽人保财险”微信公众号通过自助功能完成报案，还可由村委会或协保员组织统一报案，高效兑现保险保障。